Séminaire diplômant en gestion des conflits

SÉMINAIRE DIPLÔMANT EN GESTION DES CONFLITS (SDGC_ECOSOC)
*Contexte :
Au sein d’une organisation, les situations de conflits non résolus agissent négativement sur la productivité. Un Chef peut remettre en cause la compétence de ses collaborateurs alors que les conflits non/mal gérés restent les vrais problèmes.
La probabilité de naissance de conflits au sein d’une organisation n’étant pas nulle, il est judicieux de savoir les identifier, les gérer et les transformer en opportunités.
*Objectif :
Sous un angle général, cette formation se veut l’amélioration de la capacité des apprenants à gérer les conflits en milieu de travail et même en famille.
Spécifiquement, les apprenants seront en mesure :
_- D’identifier un conflit interpersonnel_
_- De déterminer les sources réelles d’un conflit et_
_- D’appliquer les différentes méthodes de résolution de conflits._
En terme de savoir être, ils mettront en valeur leur « self contrôle » et seront de plus en plus intègres en société et en milieu de travail.

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